お客さまへお詫び
2024年7月に弊社が支援させて頂きましたクリニック様において、個人情報漏洩の恐れのある状況を発生させてしまいました。
オープニングスタッフ面接後、履歴書を返納させて頂いた際に、【履歴書が透けて見える状態で発送されている】。というご指摘の連絡がございました。いつもなら履歴書を内側に折込、且つ1枚履歴書を包む作業で発送し、薄手の封筒ではございますが外からは中身が判明しないように送付しております。今回は履歴書を単独発送に加え、外向きに織り込んだ事により透けて見える状態でした。
この事態を連絡頂きましたのはお一人様でしたので他の方々には通常の配慮を施し送付させて頂けたと信じますが、お一人でもご指摘を頂きました事は弊社の配慮欠如と深く反省すると共に、応募者様には配慮に欠けた作業をしてしまった事に深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
それと同時に弊社にスタッフ募集窓口を依頼して頂きましたクリニック様におきましても開院前にマイナスイメージを口コミ掲載された事をお詫び申し上げます。
今後の対策としましては、プライバシーポリシーの厳格な作成と共に、労働基準監督署主催の個人情報保護法講義を受講すると共に、社内でもそれを共有して参ります。皆さまより信頼される企業をめざして精進致します。
㈱ウィルウェル 代表取締役 青木 薰