患者様の満足度(設備②)
医療機器だけが設備ではありません。 院内の清潔感は大事です。 新人採用時には、清掃の仕方研修を実施して下さい。 掃除ぐらい誰でも出来る・・と思っていませんか? ご自身のお子様のお部屋は綺麗でしょうか? 若い方に関わらず、ゴミ屋敷は増えているようです【続きを読む】
患者様の満足度(設備①)
診察をするには様々な医療機器が必要です。 エコー・CT・MRIがどのクリニックでも必要ということでは 勿論有りません。 ①小児科でX線装置が無いクリニックがありました。 呼吸器が専門ではないから設置していない・・。 私の孫が受診していましたが、3度【続きを読む】
患者様の満足度(医師の対応①)
開業後にどのような診療をしたいのか?プランをお持ちでしょうか? 患者様はどういうクリニックで受診したいのか? 考えられてみえますか? ①綺麗な施設 ②優しい対応 ③満足できる説明 ④待ち時間が少ない 医師自身が注意して欲しい事を記載します。 A:清【続きを読む】
体と環境の準備・・
開院する前に準備する事はとても多く有りますが・・ ①自分の健康チェックは必ず行ってください。 建築打ち合わせ時に突然の心筋梗塞 開院後数か月でガンの発症 糖尿病の悪化 既に多大な借金を抱える状況になってからのこういう 事例は本人にも、家族【続きを読む】
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